¡¡ en mochilazo estamos para atenderte!!
Los pedidos de mochilazo se procesan y envían de lunes a viernes, excepto en los días festivos nacionales, y llegan en un plazo de entre 4 y 9 días hábiles.
debes tomar en cuenta que las entregas a zonas remotas pueden llevar más tiempo.
Al pagar, te brindaremos una fecha de entrega estimada en función de la dirección de entrega del pedido.
La entrega es gratuita para los pedidos arriba de 3 o más mochilas .
se aplicara una tarifa de 100 si no cumples con la característica antes mencionada
¿Puedo acelerar la entrega de mi pedido?
Entregamos tu pedido tan pronto como sea posible . El servicio de entrega acelerada no está disponible por el momento.
INFORMACIÓN ADICIONAL
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Ten en cuenta que el procesamiento y la entrega de los pedidos pueden demorarse en días festivos.
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No hacemos envíos a casilleros de correo, empresas de reenvío o servicios de reenvío de paquetes.
¿Puedo cambiar mi pedido ?
La mejor manera de cambiar tu pedido es sencillamente realizar un pedido nuevo para el producto que deseas (y luego devolver el producto que ya tienes).
¿Cómo devuelvo un producto con defectos o fallas?
Si tu producto presenta defectos o fallas y tienes 30 días desde tu compra, puedes hacer una devolución de el producto.
¿Cuánto tiempo tengo para devolver un pedido que se ha enviado a una tienda?
Tienes hasta 30 días para devolver tu pedido, si lo enviaste a una tienda elegible.
Ten en cuenta que nuestras políticas de devolución de tienda pueden diferir de nuestras políticas de devolución en línea. Asegúrate de consultar en la tienda si tienes dudas sobre sus políticas.
no se regresan monto monetarios.
¿Puedo pagar mi pedido con múltiples métodos?
No, el pago de los pedidos de no se puede dividir entre varios métodos de pago.
¿Qué método de pago se acepta para los pedidos ?
Para pagar los pedidos de mochilazo puedes utilizar cualquier tarjeta de crédito aceptada.
¿Puedo pagar un pedido con efectivo?
Por supuesto. Solo tienes que seleccionar Oxxo como método en el momento del pago.